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        1. 聚焦營商環境建設,關注民生熱點堵點,辦結率接近95% “直通海南省網上督查室”歡迎您來報料

          點擊進入海南省網上督查室

            新海南客戶端、南海網、南國都市報3月29日消息 作為海南省網上督查室的征集渠道之一,新海南客戶端、南海網、南國都市報“直通海南省網上督查室”平臺于去年7月啟動。最新數據顯示,截至2021年3月28日17:00,該平臺共收到線索征集1984條,有效且已轉辦1566條,已辦結1486條,辦結率接近95%。

            作為推進治理體系和治理能力現代化的一項有效探索,海南在全國首創全省黨委、政府及部門督查一體化部署的網上督查室。2019年4月,海南省網上督查室實現了省委辦公廳、省政府辦公廳、省委深改辦(自貿港工委辦)三家單位一體化部署運行;當年6月底,進一步完成了全省19個市縣黨委、政府及其部門、鄉鎮的覆蓋,構建起線上線下“一盤棋、一張網、一體化、一竿子”的立體督查新格局,有效解決企業群眾訴求,助力海南營商環境優化,提升群眾獲得感滿意度。

            為進一步加強線索征集力度,2020年7月,海南省網上督查室聯合新海南客戶端、南海網、南國都市報,共同開通“直通海南省網上督查室”平臺,主動征集關于海南省營商環境建設、“六穩”“六保”相關政策措施落實等問題線索和意見建議,為企業和群眾反映訴求敞開更大的“天窗”。

            數據顯示,截至2021年3月28日,該平臺共收到線索征集1984條,有效且已轉辦1566條,已辦結1486條,辦結率接近95%。其中,住建領域是網友、市民關注的最大焦點,投訴熱點包括房屋產權、房屋質量、房地產市場秩序監管以及物業管理、拆遷安置等方面。此外,職能部門不作為、執法不得力,城建交通,金融問題,噪音污染等方面也備受網友、市民關注。

            在接下來的工作中,海南省政府督查室負責人表示,市民、網友通過“直通海南省網上督查室”平臺反映的問題線索、意見建議等,海南省政府督查室將統一進行匯總整理,督促有關市縣、部門處理,做到件件有答復、事事有回音。對企業和群眾反映強烈、帶有普遍性的重要問題線索,將直接派員督查。經查證屬實、較為典型的問題,將通過新海南客戶端、南海網、南國都市報予以公開曝光、嚴肅處理,也歡迎廣大網友、市民繼續通過新海南客戶端、南海網、南國都市報“直通海南省網上督查室”平臺報料。

            附1:“直通海南省網上督查室”平臺月報

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            附2:新海南客戶端、南海網、南國都市報對于“直通海南省網上督查室”線索的部分典型報道

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            如何“直通海南省網上督查室”?

            1.下載新海南客戶端,進入“問政”頻道,點擊“直通海南省網上督查室”欄目,即可提供線索;

            2.登錄南海網(http://www.cardidc.com/)“問政海南”欄目,也可以提供線索;

            3.撥打966123熱線,直接向“直通海南省網上督查室”提供線索。

          掃碼下載新海南客戶端

            海南網上督查室創新經驗獲國務院肯定,看看它如何解決民生痛點

            從責成政府部門優化辦事流程到幫助商戶協調減免租金,從督促地方政府做好企業跟蹤服務到解決噪音擾民問題,從封堵新冠疫情防控漏洞到督查“六穩”“六保”政策落實……2019年4月以來,有了海南省網上督查室這把“利器”,一批困擾企業、群眾的難點堵點痛點問題得到解決。

            督查督查,如何督,怎樣查?群眾足不出戶即可反映問題,通過“一張網”進行跟蹤督辦——作為推進治理體系和治理能力現代化的一項有效探索,海南在全國首創全省黨委、政府及部門督查一體化部署的網上督查室,構建起線上線下“一盤棋、一張網、一體化、一桿子”的立體督查新格局。海南省網上督查室上線兩年來,始終堅持以人民為中心的督查理念,大范圍拓寬了社情民意反映渠道,提高督查實效,有效解決企業群眾訴求,助力海南營商環境優化,提升群眾獲得感滿意度。網上督查室建設創新經驗獲得國務院肯定并向全國推廣,榮獲首屆“海南省改革和制度創新獎”。詳情>>

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          責任編輯:符金花
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