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        1. ??谛阌^線上享服務高效辦實事 安居房辦件承辦量高達500件/日

            新海南客戶端、南海網、南國都市報5月11日消息(記者 孫春麗)《??谑邪簿有蜕唐纷》抗芾磙k法》印發以來,??谑行阌^行政審批服務局的安居房辦件承辦量高達500件/日。

            據了解,5月8日9:00,秀英區審批局在秀英審批微信公眾號及時推出獨家安居房辦理申辦指南視頻,簡明扼要為辦事人受理前輔導,極大緩解窗口咨詢壓力。

            視頻以秀英區行政審批服務局工作人員的實際形象為藍本,以市住建局的申辦材料為依據,時長1分58秒,將申辦流程劃分為(1)初審材料-(2)區審批核準-(3)市住房保障管理中心備案-(4)出具備案證明-(5)發放《??谑邪簿有妥》繙寿復ㄖ獣肺鍌€階段,簡明扼要為辦事人提供導辦指南,同時也極大緩解窗口咨詢壓力,留出更多人力提供受理服務。

            安居房申請開放開始以來,秀英區群眾來到區政務中心辦理安居房申請的數量與日俱增,為提高辦事效率,方便群眾合理安排時間到場辦理,同時設置了現場叫號和網上預約兩個受理渠道。

            5月9日10:00,秀英區行政審批服務局正式開通微信公眾號線上預約辦理安居房服務,該系統以身份證號識別加手機號驗證模式運行,實名制預約。同時,智能設置時間段,讓辦事群眾能夠分段預約,系統在根據預約順序和估算辦理時間,設置提醒申請人達到中心辦理的時間,保證來了就有專窗能辦。線上預約的群眾可根據自己預約的時間段,到特設的線上預約安居房辦理窗口直接辦理,無需等待。5月10日晚上21:00,根據實際辦理需求,秀英審批公眾號的安居房在線預約數量增至每日150個,并增設3個線上預約辦理安居房業務的專屬窗口,其他9個綜窗均可受理現場叫號,緩解了人滿為患的局面。截至5月11日,秀英區行政審批局已完成受理安居房業務約1925件。

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