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        健瑞兒董事長高芬芬:深耕母嬰行業15年 企業目標市值超百億

          15年了!15歲是什么樣子?

          從一家名不見經傳的小小母嬰店,發展到今天遍布全海南200家門店;從經營單一業態到旗下擁有近20家“高米國際”托育園區、53家“海星星”嬰兒游泳館;從追隨時代和市場到引領行業發展,成為社會認可的??谑邪購娖髽I、全國母嬰連鎖15強,贏得全國巾幗文明崗榮譽……健瑞兒用一串閃亮的數字,“拼”出了自己15歲的靚麗模樣,點亮了遍布海南大街小巷的“健瑞兒紅”。

          2021年10月28日是健瑞兒母嬰連鎖創業的第15周年,日前,海南天天健瑞兒母嬰服務有限公司董事長高芬芬接受新海南客戶端、南海網、南國都市報記者專訪,暢聊海南母嬰連鎖龍頭企業經營背后的故事。

          健瑞兒董事長高芬芬。健瑞兒供圖

          創業之初

          放棄知名互聯網企業高薪工作

          投身母嬰事業 曾借錢發工資

          “健瑞兒主要是經營孕婦與0-6歲寶寶的食品、用品、保健品、服裝、童車、童床等業務,相當于是一個專業母嬰購物連鎖超市。”高芬芬介紹,在海南,健瑞兒不僅有母嬰連鎖,還有許多跟母嬰相關的服務業態,比如53家“海星星”嬰兒游泳館,專注做月嫂、育兒嫂培訓輸出的“月子幫”,在全國擁有近20家托育園區的“高米國際”,專注女性產后康復的“女神媽媽”以及從事親子攝影與親子文化的“牧童映畫”等。

          看到健瑞兒今天發展的規模,回憶起剛接管時期的處境,高芬芬深有感觸。2009年,她放棄國內一家知名互聯網企業的高薪工作,來到海南投身母嬰事業,憑著初生牛犢不怕虎的勇氣接管了健瑞兒。“當時公司已陷入了經營虧損困境,接管不到一年賬上連發工資的錢都沒有了。”無奈之下,她硬著頭皮找朋友借錢應急,把工資準時給發了。正是這“借錢發薪”的舉動,令員工士氣空前凝聚,上下齊心共渡難關,也從那時開始,健瑞兒的經營開始“觸底反彈”。

          健瑞兒門店陳設。健瑞兒供圖

          品質為王

          “倒奶粉事件”讓消費者放心

          自身經歷孕育“提升母嬰生活品質”事業使命

          “提升母嬰生活品質”始終是健瑞兒的使命?;厥捉∪饍鹤哌^的路,總有些節點令人無法忘懷。那是2010年10月,海南遭遇特大暴雨洪災,健瑞兒文昌兩家門店也沒能幸免,被淹沒了。當時仍是健瑞兒經營困難之際,雖然店里奶粉密封包裝完好,但高芬芬毅然決定將所有奶粉當眾銷毀,以避免任何可能存在的質量風險。同時,健瑞兒還為文昌與瓊海等受災最嚴重的區域捐助了10萬元物資。

          高芬芬說,為了確保產品的品質,健瑞兒不僅按照“不能給自己孩子使用的產品堅決不采購”原則來嚴格要求產品準入,還推出“一品一碼”對每一件銷售出去的產品負責。

          健瑞兒品牌店。健瑞兒供圖

          2013年,高芬芬生了二胎,成為了兒女雙全的幸福媽媽,可產后抑郁也隨之而來。“將近有一年多的時間,我每天只睡3-5小時,凌晨二三點仍睡不著,早上不到七點準時醒來,被失眠折磨得我曾經想過結束自己的生命。”高芬芬說,后來她查閱了很多資料發現,產后抑郁癥患病概率大約有15%-30%比例,嚴重影響母嬰身心健康??吹竭@里,她內心堅定了戰勝產后抑郁的決心,并希望通過自己的經歷與專業,結合母嬰事業幫助更多媽媽盡量避免產后抑郁的發生。她意識到,健瑞兒不僅要在物質層面提供有品質保障的產品,還要從精神層面做媽媽們的“好閨蜜”,“提升母嬰生活品質”成了健瑞兒與她個人的使命。

          健瑞兒連鎖店。健瑞兒供圖

          回報社會

          股權激勵打造員工發展舞臺

          資助大學生 關心留守兒童 為弱勢群體出一份力

          “健瑞兒一步一步走到今天,要感謝每一名員工的辛勤付出,每一位客戶的信任支持,特別要感謝能頂‘半邊天’的女同胞,我們的員工與客戶90%以上都是女性。”高芬芬說,創業之初,她并沒有想明白為什么要從事母嬰行業,企業真正的主人翁是誰。后來在大家齊心共渡難關時,她意識到企業應屬于全體員工與全體會員,長遠來看甚至是屬于整個社會的。想明白了這個關鍵,高芬芬花費大量精力研究擬定了中國母嬰企業的首個股權激勵計劃——健瑞兒“先富計劃”,之后又推出了“一鎮一店”加盟計劃,很好地推動了公司的擴張與發展。在員工福利方面,健瑞兒不僅實現全員社保與六個月的生育假,在生了寶寶后還可以獲得公司價值3000多元的福利禮包。

          在社會公益方面,健瑞兒資助了14名大學生,聯合高培奶粉等品牌商共捐助物資近800萬,在線上制作推廣的《我在育兒過程中犯過的1001個錯誤》累計已達數百萬點擊。同時,健瑞兒推出了用會員積分為大涼山孩子兌換午餐的“小積分·大愛心”活動,與海南省青少年希望基金會、慈善機構合作的“每日一杯奶”計劃,惠及了90多名留守兒童。

          健瑞兒店員正在陳列貨品。健瑞兒供圖

          未來愿景

          立足自貿港 鏈接全球巨大的母嬰市場

          未來15年企業目標市值突破100億元

          高芬芬說,健瑞兒生在海南、長在海南,未來也希望能成長為一家能讓海南人民驕傲、持續造福海南與全國母嬰群體的企業。海南自貿港建設正在如火如荼地進行,在她看來,海南免稅時代來臨后,母嬰群體是主要受益對象之一,在這里不僅能買到來自全球的優質奶粉與母嬰產品,免稅后價格還有很大的優惠。

          說起健瑞兒未來的發展規劃,她希望借助海南自貿港的區位優勢,既要“引進來”——搜羅吸納全球最優質的母嬰產品,立足海南、“享”遍全球;也要“走出去”——將國內優質的母嬰產品出口至東南亞及世界各國。“基于海南自貿港,健瑞兒完全有可能成為一家鏈接全世界母嬰群體的國際貿易‘橋頭堡’,我們看準的也是全球巨大的母嬰市場。”

          著眼潛力深遠的自貿優勢,高芬芬自有雄心壯志。未來15年,她希望能帶領健瑞兒幫助1萬人實現創業創收,幫助10萬人實現就業增收,納稅突破1億元,公司市值突破100億元,造福內部千萬身價100人。期待更多人才加入健瑞兒團隊,共同分享母嬰產業發展紅利。

          (新海南客戶端、南海網、南國都市報11月1日消息 記者 任桐 通訊員 李卓)

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        責任編輯:周玉敏
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